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Business-Solutions für Colocation, Managed Services und Connectivity

PfalzKom
Art der Dienstleistung
Beratung
Integration
Branchen bzw. Domänen
IT Dienstleistung
URL der Dienstleistungs-Webseite

Beschreibung der Dienstleistung

Als ITK-Service-Provider konzipiert, implementiert und betreibt PFALZKOM IT-Infrastruktur-Services für Businesskunden. Auf Basis des eigenen Terabit-Glasfaser-Backbones und hochverfügbarer Rechenzentren setzen wir kundenspezifische Anforderungen wie IT-Security, direct Cloud-Access, HCI-Technology oder Managed Services intelligent um. Durch unsere enge Vernetzung mit Experten und Entscheidern begleiten wir die Schlüsselfragen der Digitalisierung wie Industrie 4.0, eHealth oder eGovernment in der Wirtschaftsregion Rhein-Neckar und darüber hinaus intensiv. In der RHEIN-NECKAR-CLOUD, die im TÜV-geprüften DATACENTER RHEIN-NECKAR in der Region beheimatet ist, wird sowohl virtuelle Infrastruktur (IaaS) als auch Storage as a Service angeboten.

  • Vertrauen
  • Qualität
  • Leistungsfähigkeit
Datenschutz
Ist es vertraglich definiert, dass sich die zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten befugten Personen zur Vertraulichkeit gemäß Art. 28 Abs. 3 lit. b DSGVO verpflichtet haben oder einer angemessenen gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht unterliegen?
Yes
Beschreibung der Kontrollmaßnahmen zur Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen der DSGVO
Zutrittskontrollsysteme, Videoüberwachung, Alarmanlage mit Aufschaltung Polizei; Ausweisleser und Chipkarte, Dokumentierte Schlüsselverwaltung, Venenscanner; Verfügbarkeitskontrolle: Spiegeln von Festplatten, Unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV); Diesel bei Ausfall der Stromversorgung; Notfallpläne und Business Continuity Management für die rasche Wiederherstellbarkeit; Datenschutz durch Technikgestaltung (Art. 25 Absatz 1); Incident-Management (1st und 2st Level); Auftragskontrolle bei Subunternehmer, Auswahl der geeigneten Subunternehmer, Formalisierte Auftragerteilung
Ort der Leistungserbringung
Entwicklung und Administration innerhalb der EU
ja
Angaben zu den Optionen der GEO-Regionen
Metropolregion Rhein-Neckar
Vertrag
Anwendbares Gericht
deutsches Vertragsrecht
Gerichtsstand
Mannheim
Sind alle an der Dienstleistung beteiligten Subunternehmer angegeben?
alle beteiligten Subunternehmen können auf Nachfrage genannt werden
Sind alle Vertragskonditionen auf die Subunternehmer übertragbar und werden von diesen vertraglich eingehalten?
alle Subunternehmer verpflichten sich zur Einhaltung der Vertragskonditionen
Sind alle Mitwirkungspflichten (technische, organisatorische) und Beistellungen des Kunden im Vertrag definiert?
Ja
Qualitätsmanagement
Ist ein effizientes Qualitäts-Management gewährleistet, z.B. nach ISO-9001?
certified and regularly reviewed
Weitere Details zum Vorgehen im Service-Management
Jährliche interne und externe Audits der internen Prozesse mit der Zertifizierung durch einen akkreditierten Zertifizierer
Nachweis für das Qualitätsmanagement
Name des Zertifikats
ISO 9001:2015
Projektmanagement
Ist ein effizientes Projekt-Management gewährleistet?
in accordance with accepted practice
Weitere Details zum Vorgehen im Projekt-Management
Prozesse sind in Word-Dokument beschrieben und in ARIS ist der Ablauf dokumentiert.
Zertifizierung der Mitarbeiter
Name des Zertifikats
ITIL version 3
Zertifikatstyp
ITIL
Beschreibung des Prüfumfangs
Foundation Examination
Zertifizierungsstelle
EXIN Examination Institute for Information Science
Gültigkeitsdatum
08.12.2019
Anzahl zertifizierter Mitarbeiter
1
Zertifizierung der Mitarbeiter
Name des Zertifikats
Managing Successful Programmes
Zertifikatstyp
Other
Beschreibung des Prüfumfangs
Foundation Examination
Zertifizierungsstelle
APM Group Ltd.
Gültigkeitsdatum
08.12.2019
Anzahl zertifizierter Mitarbeiter
1
Zertifizierung der Mitarbeiter
Name des Zertifikats
Prince2 Practitioner
Zertifikatstyp
PRINCE2
Beschreibung des Prüfumfangs
Meeting standards to APMG/QMS/Registered Practitioner Certification
Zertifizierungsstelle
APM Goup Ltd.
Gültigkeitsdatum
08.12.2019
Anzahl zertifizierter Mitarbeiter
1
Zertifikate des Anbieters
Name des Zertifikats
Geprüftes Rechenzentrum Hochverfügbar Stufe 3 tekPlus
Zertifikatstyp
Other
Beschreibung des Prüfumfangs
Prüf-/ Auditgrundlage: TEKO91622 Inhalte - der TÜV Saarland Anforderungskatalog Rechenzentrum - Anforderungen zur baulichen und technischen Sicherheit - Dokumentation und Betriebsführung nach DIN EN 50600 Normenreihe, die Grundsätze der IT-Sicherheit zum derzeitigen Stand der Technik in Anlehnung an den IT-Grundschutz nach BSI sowie der internationalen Normenreihe für Informationssicherheit ISO/IEC 27001
Zertifizierungsstelle
TÜV Saarland
Gültigkeitsdatum
31.07.2020
Zertifikate des Anbieters
Name des Zertifikats
ISO 9001:2015
Zertifikatstyp
ISO 9000
Beschreibung des Prüfumfangs
Entwicklung, Vertrieb und Erbringung von Informations- und Telekommunikations-Dienstleistungen
Zertifizierungsstelle
TÜV SÜD Management Service GmbH
Gültigkeitsdatum
07.07.2022
Zertifikate des Anbieters
Name des Zertifikats
TÜV Geprüftes Rechenzentrum Hochverfügbar Stufe 3 tekPlus
Zertifikatstyp
Other
Beschreibung des Prüfumfangs
Prüf-/ Auditgrundlage: TEKO91622 Inhalte - der TÜV Saarland Anforderungskatalog Rechenzentrum - Anforderungen zur baulichen und technischen Sicherheit - Dokumentation und Betriebsführung nach DIN EN 50600 Normenreihe, die Grundsätze der IT-Sicherheit zum derzeitigen Stand der Technik in Anlehnung an den IT-Grundschutz nach BSI sowie der internationalen Normenreihe für Informationssicherheit ISO/IEC 27001
Zertifizierungsstelle
TÜV Saarland
Gültigkeitsdatum
31.07.2020
Referenzen
Name des Kunden
Seyffer
Projektname
Seyffer
Branche bzw. Domäne
IT Dienstleistung
Beschreibung der durchgeführten Tätigkeiten
Eigenleistung: ∙ Analyse, Beratung und Konzepterstellung ∙ Glasfaservernetzung von zwei Standorten inkl. Internetanbindung ∙ Microsoft Lizenzen, Thin-Client-Management Switching und umfassender Support ∙ Backup as a Service Leistung durch Subunternehmer: ∙ IaaS und StaaS ∙ Firewall as a Service
Standort / Land
Deutschland
URL der Kunden-Website
Laufzeit
4 Monate
Gesamtaufwand in Personentagen
50
Darstellung des Projekts
∙ Glasfaservernetzung von zwei Standorten in Mannheim mit dem DATACENTER Rhein-Neckar inkl. Internetanbindung ∙ Virtuelles Rechenzentrum (IaaS als Ressourcenpool mit OpenStack) mit Storage im Datacenter Rhein-Neckar ∙ Backup und Firewall as a Service ∙ Microsoft Lizenzen, Thin-Client-Management, Switching und umfassender Support
Beteiligungsformen
Generalunternehmer
Kompetenzmodell
Existiert ein Kompetenzmodell für Mitarbeiter?
Nein
Partnerschaften
Firmenname
EMC HostCo GmbH
Anschrift des Sitzes oder Hauptniederlassung
Deutschland
Elisabeth-Selbert-Straße 7
80939
München
Unternehmenskategorie
Other
Beschreibung der Partnerschaft:
Im Hinblick auf die aktuell Einzug haltenden Cloud-Thematiken und die immer mehr in den Fokus rückenden persönlichen Haftungsrisiken der Geschäftsführung von Unternehmen sind Lösungen zu Themen der erweiterten und erhöhten Betriebssicherheit, und dazu zählen im Besonderen Backup- und Redundanzrechenzentrumslösungen, unumgänglich. Das Lösungsspektrum umfasst unter anderem Aktives (Hot) oder Cold-stand-By Rechenzentrum mit hohem Revisionsabstand (ca.400km), Business Continuity Rechenzentrum, Dual-Rechenzentrum-Lösung zur Netzwerkperformance-Optimierung und Niederlassungsanbindung, Backup-Rechenzentrum als Rack, Cage oder Hochsicherheits-Lösung und Online Backup-Lösungen.
Partnerschaften
Firmenname
maincubes one GmbH
Anschrift des Sitzes oder Hauptniederlassung
Deutschland
Bockenheimer Anlage 15
60322
Frankfurt am Main
Unternehmenskategorie
Other
Beschreibung der Partnerschaft:
Die Partner erarbeiten gemeinsame Konzepte und technische Lösungen. Die PfalzKom kann ab sofort den maincubes Standort FRAO1 als weiteren Rechenzentrumsstandort gegenüber ihren Kunden und auch auf ihrer Webseite darstellen. maincubes kann ab sofort das DATACENTER Rhein-Neckar der PfalzKom für geeignete Kundenprojekte nutzen.
Mitgliedschaften
Organisation
TeleTrusT
Beschreibung
Der Bundesverband IT-Sicherheit e.V. (TeleTrusT) ist ein Kompetenznetzwerk, das in- und ausländische Mitglieder aus Industrie, Verwaltung, Beratung und Wissenschaft sowie thematisch verwandte Partnerorganisationen umfasst. Durch die breit gefächerte Mitgliederschaft und die Partnerorganisationen verkörpert TeleTrusT den größten Kompetenzverbund für IT-Sicherheit in Deutschland und Europa. TeleTrusT bietet Foren für Experten, organisiert Veranstaltungen bzw. Veranstaltungsbeteiligungen und äußert sich zu aktuellen Fragen der IT-Sicherheit. TeleTrusT ist Träger der "TeleTrusT European Bridge CA" (EBCA; PKI-Vertrauensverbund), der Expertenzertifikate "TeleTrusT Information Security Professional" (T.I.S.P.) und "TeleTrusT Professional for Secure Software Engineering" (T.P.S.S.E.) sowie des Vertrauenszeichens "IT Security made in Germany". TeleTrusT ist Mitglied des European Telecommunications Standards Institute (ETSI). Hauptsitz des Verbandes ist Berlin.
Anschrift
Deutschland Chausseestraße 17 10115 Berlin
Mitglied Seit
Tuesday, September 11, 2018
Beschreibung der eigenen Tätigkeiten
Mitarbeit im größten Kompetenzverbund für IT-Sicherheit in Deutschland und Europa
URL der Webseite
Mitgliedschaften
Organisation
EuroCloud Deutschland_eco e.V.
Beschreibung
EuroCloud Deutschland_eco e. V. ist der Verband der Cloud-Computing-Wirtschaft. Er setzt sich für Akzeptanz und bedarfsgerechte Bereitstellung von Cloud Services am deutschen Markt ein. Dabei steht der Verein in ständigem Dialog mit den Partnern des europäischen EuroCloud-Netzwerks. EuroCloud Deutschland_eco e. V. wurde im Dezember 2009 gegründet und ist dem eco – Verband der Internetwirtschaft e. V. angegliedert. Zusammen erschließen die Verbände größtmögliche Synergien, um bei den relevanten Themen maximale Reichweite zu schaffen.
Anschrift
Deutschland Lichtstraße 43h 50825 Köln
Mitglied Seit
Saturday, April 1, 2017
Beschreibung der eigenen Tätigkeiten
• Experten-Know-how und Wissenstransfer in Kompetenzgruppen, Seminaren, Workshops und bei Kooperationsveranstaltungen • gemeinsame Erarbeitung von Orientierungshilfen, Leitfäden, Tools • Mitarbeit auf nationaler und internationaler Ebene bei der Gestaltung technischer und rechtlicher Rahmenbedingungen
URL der Webseite
  • Unternehmen
  • Kontakt
  • Subunternehmer
PFALZKOM ist ein IT Service Provider für Businesskunden. Neben dem eigenen, regionalen Glasfasernetz unterhält das Unternehmen mehrere Rechenzentren in der Metropolregion Rhein-Neckar. Auf Basis modernster Technologien bietet PFALZKOM maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen IT-Consulting, Datacenter, Managed Services und Cloud-Dienste. Die Sicherheit und Hochverfügbarkeit der Daten sowie die individuell zugeschnittenen Lösungen für Kunden stehen dabei an oberster Stelle. Das Unternehmen betreibt ein professionelles Partner- und Technologie-Netzwerk weit über die Metropolregion Rhein-Neckar hinaus.
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Unternehmensprofil
Anzahl Mitarbeiter : 90
Erfahrungsgrad der Bereitstellung von Cloud Dienstleistungen : Keine Angabe

Achim Mechtersheimer

Datacenter & Facilities

Deutschland

+496215853115

Dipl. Ing. (FH) Uwe Burré

+496215853100

Koschatplatz 1

67061 Ludwigshafen

Deutschland

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